Das Einzelhandelsumfeld ist wettbewerbsintensiv. Bereits subtile Nuancen wie Farben, Produktplatzierungen und Gerüche können Kaufentscheidung signifikant beeinflussen.
GIM Shopper setzt genau hier an und hilft Ihnen, tiefe Einblicke in das Verhalten Ihrer Konsument:innen zu gewinnen und Kaufprozesse in allen Facetten zu beleuchten – Von Orientierungsmuster im Store, über Markenpositionierung bis hin zu Wahrnehmung der Verpackung.
Unser Ansatz bezieht ein umfassendes Kategorienwissen und eine langjährige Handelserfahrung mit ein. Unsere Expertise ermöglicht Ihnen, über den Verkaufsort hinaus zu denken und ganzheitliche Strategien für Ihren Markterfolg zu entwickeln.
Anwendungsfelder der GIM Shopper Research
Unsere Shopper Research findet Anwendung in vier zentralen Handlungsfeldern:
Trade-Marketing: Hier liegt der Schwerpunkt auf der Generierung von Shopper Insights, wie Orientierungsmuster und Kaufentscheidungen von Konsument:innen. Zudem testen wir POS Marketing-Tools hinsichtlich Erwartungen, Relevanz und Wirksamkeit, sowie die optimale Orientierung im Store und am Regal.
Marken am POS: Der Fokus liegt auf Ihrer Marke und deren Tragfähigkeit am POS, einschließlich der Betrachtung im Wettbewerbsumfeld. Ein weiterer Schwerpunkt ist die Wahrnehmung und das Verständnis Ihres Produkts am POS sowie die Kommunikationsleistung des Packagings.
Category Management: Hier generieren wir Shopper Insights mit einem Fokus auf Sortimentsverständnis und -erwartungen. Außerdem testen und optimieren wir Ihre Sortiments- und Platzierungsstrategien, einschließlich Sortimentsoptimierung, ideale Platzierung und Planogramme.
Handel: Wir erforschen Shopper Insights, um Einzelhändlern zu helfen, Ihre Kund:innen besser zu verstehen, einschließlich der Analyse von Kaufsituationen, Shopper Missionen und Kundenbindung. Zusätzlich untersuchen wir spezifische Shopper-Erwartungen und -Beurteilungen sowie die Wirkung Ihres Storedesigns auf Instore-Kommunikation, Einkaufserlebnis, Store-Gestaltung und -Layout.
Branchenspezifische Anwendungsfelder von GIM Shopper
Branchenspezifisch konzentriert sich GIM Shopper Research auf
- Near/Non Food: Personal Care, OTC-Produkte, Home Care, Papierprodukte
- Food: Backwaren, Getränke, Süßwaren, Molkereiprodukte, Genussmittel
- Durables: Mobilfunk, Haushaltsgeräte, Klein-Elektro, Medien, Kleidung, Schuhe, Automobil, Möbel, Powertools
- Services: Banken, Versicherungen, öffentlicher Verkehr, Kfz-Werkstätten
Methoden und Umsetzung
Wir verknüpfen klassische qualitative Forschungsmethoden mit den modernsten digitalen Tools für POS-Research. Dabei ist es uns besonders wichtig, Kaufprozesse in ihrer gesamten Komplexität zu erfassen, statt sie auf lineare Modelle zu reduzieren. Unsere vielfältigen Methoden sind darauf ausgerichtet, die unterschiedlichsten Aspeekte des Kaufverhaltens umfassend zu beleuchten.
Unser Lösungsportfolio umfasst ein breites Spektrum: von sensorgestützten Beobachtungen und virtuellen Regaltests (Shelf-Tests) bis hin zu Eye-Tracking und klassischen POS-Befragungen.
Zusätzlich produzieren wir anschauliche Video-Samples direkt aus der Feldforschung. Unser Netzwerk aus geschulten POS-Interviewern erstreckt sich über ganz Deutschland. International arbeiten wir mit erfahrenen und vertrauenswürdigen Partner:innen zusammen, die sich auf POS-Research spezialisiert haben.
Sie haben Fragen zur Shopperforschung oder planen ein Projekt?
Ich berate Sie gerne.
Rebecca Stark de Pellecer
Research Director