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Einzelhandel & konsum

Marktforschung für Einzelhandel, Shopping und Konsum

Der Point of Sale (POS) ist der entscheidende Schauplatz im Wettbewerb. Hier erleben Konsumenten die direkte Begegnung mit Produkten und Marken – online wie offline. Und hier setzen wir an: Mit unserer Konsumenten-zentrierten Forschung schaffen wir ein ganzheitliches Verständnis des Einkaufverhaltens in realen Shopping-Situationen.

Unser Ansatz vereint qualitative Tiefenanalysen mit quantitativen Erhebungen für profunde Einblicke in das Konsumenten-Handeln. Von Eye-Tracking-Analysen bis hin zu Markenpositionierung, wir unterstützen Sie mit tiefgreifenden Consumer Insights. 

Was wir Ihnen bieten: 

  • Quantitative und qualitative Full-Service Marktforschung
  • Dynamisches Arbeiten auf Augenhöhe
  • Schnelle Datenerhebung und effiziente Umsetzung Ihrer Projekte
  • Internationales Netzwerk an Partnern
  • Strategische Beratung durch fast 40 Jahre Marktforschungserfahrung

Jetzt unverbindlich anfragen!

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Forschungsfelder und Methoden

  • Eye-Tracking Analyse des Orientierungsverhaltens
  • Interviews und Gruppendiskussionen am Point of Sale
  • Store Checks mit Shoppern und Handelsmitarbeiter:innen
  • Touchpoint-Analysen im Store mit Attention Tracking
  • Analysen von ROBO-Strategien (research online, buy offline, etc.)
  • Erforschung von Kaufentscheidungsbäumen (retrospektiv)
  • Mobiles Tracking via digitale Journale, Apps und Accompanied Shopping
  • Kontrollierte Store Tests
  • Kreativ-Workshops zur Weiterentwicklung von POS-Tools
  • 360° Simulation von Regalen – auch virtuell möglich
  • Tracking von Bewegungsmustern und Befragungen am Point of Interest

Für wen wir forschen

Category Management: Wir entwickeln für Sie optimale Sortiments- und Platzierungsstrategien.

Trademarketing: Wir optimieren Ihre Shopperansprache durch besseres Shopper- und Kategorie-Verständnis.

Marketing: Wir helfen Ihnen bei Markenführung und Evaluation von Produkt, Packaging und Preis.

Händler: Wir unterstützen Sie bei der Shop-Gestaltung, einer zielgruppenspezifischen Kundenansprache und effizienteren Services.

e-Commerce: Wir liefern Ihnen qualitative Daten zur Anreicherung des eigenen Datenpools.

POS-Vermarktung: Wir entwickeln shopperzentrierte Marketing-Tools und Media-Effizienz-Messungen

Mehrere bunte Einkaufs-Tüten werden von einer Hand gehalten.

Ihre Vorteile mit uns

Langjährige Erfahrung: Wir arbeiten für eine Vielzahl namhafter deutscher und internationaler Kunden – von mittelständischen Unternehmen bis hin zu großen Konzernen. 

Breite Methodenvielfalt: Wir bieten alle relevanten quantitative und qualitative Methoden der Shopperforschung an und finden für Sie individuelle Lösungen für Ihre Fragen. 

Zielgruppenverständnis: Wir verfügen über umfassende Projekterfahrungen in verschiedensten Einzelhandels-Branchen, über alle Entscheidungsebenen hinweg. 

Praktischer Wissenstransfer: Wir begleiten Sie auch nach der Analyse mit Ideation-Workshops in Ihrem Unternehmen, um die gewonnenen Ergebnisse in neue Ideen umzusetzen. 

Partnerschaft und Vertrauen: Wir garantieren Ihnen Expertise, Effizienz und Beratung von Anfang bis zum erfolgreichen Abschluss Ihres Projektes.

Weltweite Forschung: Unser starkes internationales Netzwerk ermöglicht es uns, qualitativ hochwertige Studien in verschiedenen Ländern durchzuführen.

Publikationen

Bosch Tech Compass 2023 (im Auftrag der Robert Bosch GmbH)

Wunsch und Wirklichkeit: So shoppen die Deutschen online (GIM Eigenstudie, 2019)

Datenteilen am PoS. Wie gelingt die Akzeptanz digitaler Tools am PoS? (GIM Whitepaper, 2019)

Probiotika – 360° Trend Research (GIM Eigenstudie, 2018)

Geprägt vom Geist des Internets – ein Artikel von Dr. Stephan Telschow und Frieder Dziobek, in planung&analyse, Ausgabe 02/2018

Ihr Kontakt

Rebecca Stark de Pellecer

Research Director

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