Balancing Digital UX Transformation.
Der Druck wächst: Automobilhersteller müssen ihren immer anspruchsvolleren Kunden permanent neue und möglichst übergangslose Vernetzungs-Lösungen für das perfekte digitale Erlebnis im Fahrzeug bieten.
Das Thema digitale User Experience im Fahrzeug ist zu einer Überlebensfrage für Automobilkonzerne geworden. Dabei steigen die Erwartungen der Kund:innen nicht nur – sie werden auch immer widersprüchlicher.
Für Hersteller ist das ein fast unlösbares Dilemma. Um künftig am Markt relevant zu bleiben, müssen sie die Spannungsfelder kennen, in denen sich die spezifischen Anforderungen und Bedürfnisse ihrer Kunden im Feld der digitalen User Experience bewegen werden.
Für wen sind die Insights interessant?
Das Whitepaper richtet sich insbesondere an Automobilhersteller und -zulieferer, sowie UX-Designer im Automobilbereich.
Eckdaten zum Whitepaper
Publikation: 2018
Methode: Kombination aus Lead User Interviews, Desk Research und internen Workshops
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Zentrale Forschungsfragen
- Welche Herausforderungen gibt es bei der digitalen UX-Transformation im Automobilsektor?
- Welche Anforderungen haben moderne Konsument:innen an die digitale User Experience?
Ihre Key Benefits
- Sie lernen fünf zentrale Challenges im Bereich digitale UX im Fahrzeug kennen.
- Wir zeigen Ihnen welche Erwartungen und Wünsche die Endnutzer haben.
- Sie erhalten Strategieansätze zur Integration digitaler UX in Ihr Automobil-Design.
Sie haben Fragen zur Studie?
Wir beraten Sie gerne.
Johanna Ullsperger
Senior Experience Manager
Stephan Rückert
Research Director