Touch Points

Überprüfung und Entwicklung der Customer Journey entlang sämtlicher relevanter analoger und digitaler Touchpoints mit spezifischen qualitativen und quantitativen Tools für Verständnis und Messung von Rolle und Relevanz unterschiedlicher Touchpoints; darauf aufbauend Identifikation der Treiber und Barrieren, Segmentierungen entlang der Customer Journey.

Ansprechpartner


Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an:
Tomas Jerkovic 
t.jerkovic@g-i-m.com