Handel

Forschung im und für den Handel

Bereits Mitte der 90er Jahre hat GIM intelligent kombinierte Beobachtungs- und Befragungsvarianten am POS eingesetzt. Dieses altbewährte Tool ist auch heute - technisch optimert, analytisch aufgewertet - noch ein Klassiker unserer POS-Forschung. Darüberhinaus setzen wir viele andere qualitative und quantitative Techniken ein um Shopperhandeln besser zu verstehen.

Unsere Forschungsthemen am POS

• Grundlagenstudien zum Kundenverhalten in Handelskanälen und einzelnen Kategorien
• Besseres Verständnis von Shoppern, ihren Lebens- und Einkaufswelten
• Optimierung der Markenkommunikation am POS
• Optimierung von Sortimenten, Produktranges und Packungen
• Entwicklung und Überprüfung von POS Kommunikationstools
• Wirkung und Beurteilung von Store-Konzepten, Verkaufsstrategien und Services

Typische POS Methoden

• Kundenbeobachtung (per Video oder menschliche Beobachter, ad-hoc und Langzeit-Analysen)
• Blickrichtungsanalysen
• Laufweganalysen
• qualitative Instore-Interviews, accompanied Shopping
• quantitative POS Befragungen
• Gruppendiskussionen am POS
• experimentelle Methoden (virtual Shopper, Regalsimulationen)
• Bondatenanalysen

Erfahrungen mit Handelskanälen und Warengruppen

• Einzelhandel (Food / Near Food): SB-Warenhäuser, Verbrauchermärkte, Supermärkte, Warenhäuser, Drogeriemärkte
• Spezialisierter Einzelhandel (Non Food): Möbel, Consumer Electronics, Textil, Bau- und Heimwerkerbedarf
• C+C Großhandel
• Services: Banken, Automotive, Öffentlicher Verkehr

Wir forschen für Markenartikler, zunehmend aber auch für Handelsunternehmen - nicht nur in Deutschland, sondern im Rahmen zahlreicher Mehrländerstudien auch in weiteren europäischen Märkten sowie den USA.